אני סטודנטית, לפני שלושה חודשים עברתי לחברת פלאפון לאחר שהתקשרו אלי והציעו שאם אחזור אוכל לקבל שיחות וsms חינם ללא הגבלה, ו 3g גלישה. בחודש הראשון קיבלתי 320 ש''ח לתשלום, וככשאלתי על מה הם אמרו שהיו טלפונים שביצעתי לחו''ל ואני מעולם לא ביצעת טלפונים כאלה, אבל שילמתי בכל זאת, בחודש לאחר מכן שוב יצא 340 ש''ח שהם טענו שהיו עבור שירותים מיוחדים זאת למרות שביקשתי שיחסמו לי את כל השירותים. אבל שוב שילמתי ואז החלטתי לעבור חברה. אבל עד שעברתי עבר חצי חודש ושוב קיבלתי דרישת תשלום על 180 ש''ח שלא שילמתי, ניסיתי לדבר עם החברה אבל מהצד השני נתקלתי בנותנת שירות עויינת שפשוט אמצרה שאין מה לעשות וזה מה שעלי לשלם. מאחר ולא יכולתי להרשות לעצמי לשלם שוב כל כך הרבה עבור פלאפון לא שילמתי ועכשיו קיבלתי הודעה שהטיפול בחוב עבר להוצאה לפועל. אני מאוד מודאגת ולא ממש יודעת מה עלי לעשות ולמי עלי לפנות בשביל לבטל את החוב. אשמח לעזרה יערה
