אני קיבלתי "התראה טרם נקיטת הליכים משפטיים" בגין חוב שלי לחברת "יס" שרותיי לוויין שטענתו שביטלתי הוראת רבע מכרטיס האשראי שלי עבורם.
אני חייב לציין שהתחברתי לחברת "הוט" 3 חודשים לפני ומאותו רגע לא הפסקתי להתקשר אל חברת "יס שפשוט החזיקו אותי שעות ללא מענה ולאחר שראיתי שאל אף שאני מקבל את שירותי הטלויזיה שלי מחברת "הוט עדיין ממשיכים מחברת "יס לגבות ממני כסך מידי חודש ללא כל תמורה.
לאחר 3 חודשים ניגשתי יחד עם כל הציוד למרכז של חברת "יס" וביצעתי ניתוק ובמקביל ביטלתי את הוראת הקבע. אני מבקש לדעת האם הם יכולים לדרוש תשלום עבור שירותי טלויזיה שלא סופקו לי (הציוד שלהם היה מנותק ע"י חברת הוט).
בנוסף נאמר לי מפורשות שחברת הוט שלחה להם הודעת ניתוק משרות על פי חוק אולם הם התעלמו מזה ומניסיונותיי הטלפוניים.. אשמח לדעת איך אוכל להתגונן? זה חוב לא מוצדק.