קניתי מוצרי חשמל בחנות קטנה לפני כמה שבועות. שילמתי בכרטיס אשראי ונאמר לי שהמוצרים יגיעו לביתי תוך כמה ימים עם שליח ואני העדפתי לא לסחוב לבד באותו יום. לאחר שלא הגיעו, ביררתי וגיליתי שהחנות פשטה את הרגל ועכשיו היא עומדת סגורה. הבעלים לא עונה לטלפון הנייד שלו. מה אני יכול לעשות ? האם אוכל לקבל את כספי בחזרה ?