יצא מתווה מעודכן של בנק ישראל שמורה לבנקים לתת לאנשים שיש להם הלוואות בבנק למחזר אותן במידה והכנסתם ניזוקה בלמעלה מ- 40% עקב הקורונה, זאת ע''מ לפרוס את ההלוואה ליותר תשלומים ולהקל על נפגעי ההכנסות כמוני.
פניתי כבר לפני יותר מחודש לבנק שלי [ישיר לאומי] בבקשה למחזר את ההלוואות שלי. מאז, ועד היום, הם מורחים את הטיפול בבקשתי ו- 2 המשפטים הקבועים שלהם ש''זה בטיפול'' וש''יחזרו אליי''. כדרך אגב, למרות שהם ראו בעו''ש שלי שאכן הכנסותיי ירדו, הם ביקשו ממני מסמך שמוכיח את הירידה בהכנסות ושלחתי להם מכתב מרוה''ח שאכן הכנסותיי נפגעו עקב הקורונה ביותר מ- 40%, אך ללא הועיל - למרות המכתב מרוה''ח הם ממשיכים להתעלם מבקשתי ולא חוזרים אלי ולא מטפלים בבקשה וכל פעם אותן תשובות, שזה בטיפול ויחזרו אלי.
בעוד שבוע מהיום [ב- 15.2] עומד לרדת לי מחשבון הבנק החזר נוסף של ההלוואה ואני לא יכול לעמוד בו.
אני לא יודע מה עומד לרשותי מבחינה משפטית ולכן *אשמח לקבלת עזרה של
עורך דין שיעזור לי להתמודד מול הבעיה.
תודה
