לפני כשנתיים בערך קניתי דרך חברת הוט מובייל פלאפון שעליו התחייבתי לשלם כל חודש 119 שקל דרך כרטיס האשראי שלי. לקראת סוף חודש מאי ביטלו לי את הכרטיס(חיוב של מאי אבל התבצע)ולפניי שבועיים בערך התחלתי לטפל בחיובים קבועיים שהיו בכרטיס, אחד מהם היה הוט מובייל. כאשר התקשרתי אליהם הם אמרו לי שיש לי חוב על סך 600 שקל, שלא שלמתי על המכשיר מפברואר, יש לציין שיש לי חשבוניות שעד מאי כולל כן ירד חיוב על הוט מובייל. בכל מקרה הנציג שלהם אמר שהוא לא יכול לעשות כלום ושהנושא הועבר לעורכי דין.
מאז שבוע שעבר אני מתקשרת אליהם לברר את העניין וכל פעם מקבלת אותה תשובה, נציג יחזור אלייך. אני עובדת עצות!! מספיק שהמציאו לי חובU, משום מקום למרות שיש הוכחה שהחיובים ירדו.
אז גם העורכי דין האלה מושכים אותו ולא חוזרים אליי! היום התקשרתי שוב בפעם הרביעית ושוב המזכירה אמרה לי שהם יחזרו אליי...
מה לעשות?
הזמן עובר ומבחינתם בטח החוב גודל ואף אחד לא מדבר איתי!