פורום פשיטת רגל

שלום, סבא וסבתא שלי עד לפני 6-7 היו מחזיקים כספים במס׳ בנקים בארץ. סבתא שלי החליטה להעביר הכל לבנק אחד (״הפועלים״) ובעקבות המעבר יצא שהם איבדו סה"כ מעל 100 אלף ש"ח מההעברות השונות בין הבנקים. מכל בנק הם איבדו באיזור ה30-50 אלף ואני שואלת איך זה יכול להיות שבנק ״מעניש״ לקוח שמחליט לעזוב אותו ע"י לקיחת סכומי עתק שהלקוח חסך במהלך חייו?? זה מותר עפ"י חוק?? בתקופה ההיא הבנקים אמרו לסבתא שלי שזו אשמתה, הם הזהירו אותה שזה יכול לקרות, ״כסף הולך לאיבוד כשעוברים בנק״. סבתא שלי סיפרה לי על זה רק היום ואומרת שאין מה לעשות עם זה.
האם באמת אין מה לעשות עם זה? זה סכום לא מבוטל שנגנב ממנה ע"י גופים גדולים שעושקים ומשקרים ללקוחות שלא מבינים דבר בנושא!